Всем привет. Меня зовут Алина и я программист 🙂 На каком-то этапе своей жизни мне пришлось дважды столкнуться с пригоном авто из США в Украину, а в частности, в Киев. Хотела бы поделиться своей историей с другими. Возможно, вы найдете для себя что-то полезное, что сможет уберечь ваши нервы и кошельки от дополнительных трат.

Проработав в IT индустрии более 10 лет, ты привыкаешь к каким-то стандартам качества и уровню обслуживания клиентов и хочешь видеть их в любой сфере бизнеса, с которым тебе приходится сталкиваться.

Я уверена, что вы хоть раз испытывали действительно неподдельное недоумение, когда в обычной кофейне под домом вас обслужат в 1000 раз лучше, чем в какой-нибудь распиаренной многомиллионной сети. Хотя, в теории, все должно быть с точностью да наоборот. У большой компании есть средства на маркетинг, обучение персонала, качественное оборудование, есть прописанные внутренние стандарты и т.д.

В общем, начну по порядку.

Путь от ЛОХа до Джедая в вопросе по пригону авто из США

2 года назад я решила обновить автомобиль. На тот момент я ездила на Ravon R2, который я купила в салоне в максимальной комплектации за безумные 9 500 баксов. До сих пор не понимаю зачем я это сделала, но факт остается фактом и авто мне прослужило полтора года верой и правдой.

Подсобирав чуть денег я решила, что больше не буду связываться с украинским рынком автомобилей, потому что за такой конский ценник я не знаю зачем люди вообще покупают авто в Украине.

Первичный поиск машины из Америки уже находящиеся в Украине на AvtoRia

Я решила пойти от обратного. Зашла на АвтоРиа и начала смотреть авто, которые пригнаны из Америки, но уже отремонтированы и находятся в Киеве. Я рассматривала несколько вариантов автомобилей. На тот момент мне очень нравились:

  • Ford Fusion;
  • Kia Optima;
  • Hyundai Santa Fe;
  • VW Passat;
  • VW Jetta.

Следует отметить, что мой бюджет был максимум $15 000 со всеми расходами, включая сертификацию и постановку на учет.

Начала прозванивать наиболее интересные варианты и стала натыкаться на один и тот же «ответ». Если автомобиль в хорошей комплектации, свежего года и с минимальным пробегом стоял по «сладкой» цене, то в ответ я слышала одно и то же:

«А Вы для себя берете? Тогда я Вам не рекомендую. Машина была бита-перебита, плохо сделана и т.д. Давайте мы Вам в такой же бюджет привезем из Америки».

Сначала я думала: «Вот какие хорошие люди. Оберегают меня от плохой покупки.» А потом мне объяснили, что это обычный развод горе-компаний, у которых не хватает денег на нормальную рекламу и они работают таким вот «пиратским» способом. Выставляют несуществующие авто по сладкой цене и потом наворачивают, что она очень плохая и что они за эти же деньги привезут вам из США такую точно)

Короче, начинать работу с такими жуликами я не стала, потому что, если работа начинается с обмана, то о каком результате можно говорить.

Следующим шагом я обратилась к двум своим товарищам, которые уже имели опыт пригона автомобилей. Они порекомендовали мне одну контору, но она находилась во Львове. Я хотела, чтобы компания была именно в Киеве, чтобы я могла приехать в офис, увидеть людей, по задавать вопросы.

Еще одним очень важным для меня фактором был срок пригона авто. Я хотела доставку через Литву, потому что это могло сократить сроки на целый месяц. И прозванивала компании, которые оказывали именно такие услуги. В общем, ближе к телу, как говорил Остап Бендер 🙂

Первый блин или попытка номер раз покупки авто из США

Нашла я контору в Киеве. Не буду писать их название, потому что от сотрудничества у меня осталось неоднозначное впечатление.

Плюсы:

  • Нормальный менеджер, который был на связи и отвечал на все мои вопросы.
  • Срок доставки был 1 месяц и 24 дня от момента покупки авто на аукционе до момента, когда машина стояла у меня во дворе.

Минусы:

  • Стоимость услуги не самая дешевая. Я заплатила $1000.
  • Как только заплатила деньги за услуги – отношение резко «похолодало».
  • Менеджер по подбору запчастей – это отдельный и самый жирный минус во всей этой истории.
  • Позже я узнала, что на мне помимо услуг заработали еще дополнительно 1000 баксов из-за «дорогой» доставки из Литвы.

Как я купила свой Volkswagen Jetta 2019

Я параллельно вела просчеты в двух компаниях, которые на мой взгляд, показались самыми адекватными по телефону. Далее, сузила свой выбор до одной, хотя стоимость услуг у них была выше, но меня подкупил менеджер (молодой толковый парень, который не доставал каждые 5 минут в Viber с вопросом «ну что вы там?»).

Я приехала к ним в офис, где мне рассказали все условия покупки, доставки и т.д. Мы ударили по рукам и начали подбирать автомобиль.

Я участвовала в подборе авто очень активно и сама серфила по сайтам Copart и IAAI. Там довольно не сложный алгоритм фильтрации.

Собирала интересующие автомобили в файлик и скидывал менеджеру и он уже повторно смотрел по повреждениям, в каком городе, какой сертификат и т.д.

Выбрали мы 2 авто: VW Passat B7 2016 года и VW Jetta 2019 года (рестайлинговая модель).

Первым торговался Passat, но мы его не выиграли.

Сторговали VW Jetta 2019 1-го октября 2019 года.

И дальше началась песня под названием «А нам все равно».

По предварительным расчетам авто должно было получится где-то в 15 000 долларов.

Договоренность с компанией была следующая:

  • Автомобиль плывет через Литву, что должно сократить срок доставки почти на месяц.
  • Они подбирают мне детали, просчитывают ремонт.
  • Автомобиль едет сразу на СТО компании и ремонтируется сразу, как только приезжает.
  • Они помогают с сертификацией и постановкой на учет.

По поводу Литвы все было четко. Тут даже не буду заострять внимание.

А вот пункт 2 и 3 – это самый сок текущего вопроса.

Мне изначально просчитали стоимость ремонта с учетом деталей. На эту сумму я и ориентировалась. А картина по факту получилась совершенно другой.

У меня из повреждений были:

  • Полная замена передней пассажирской двери
  • Стрельнутая подушка сиденья пассажира
  • Стрельнутые шторы
  • Стрельнутые ремни.

Результат работы менеджера по подбору деталей и «ремонт под ключ»:

  • С Америки дверь плыла отдельно и приплыла от предыдущей модели, Карл! На что менеджер мне ответил, что такое может быть и там просто «перепутали».
  • Второй раз дверь заказали на другом складе за бешенные 950 баксов, хотя изначально меня ориентировали на 400. В итоге авто уже приплыло в Литву, приехало в Украину, а дверь где-то «висела». Мне оочень сильно повезло найти такую же Джетту на разборке в Киевской области и я взяла дверь там, потеряв 200 долларов на доставке двери из Америки( мне ее перепродали типа куда-то в Грузию).
  • Менеджер сказал, что у них «запара» на СТО и мою машину смогут взять в работу только через полтора месяца, после того, как она приедет на станцию, хотя договор был такой, что ее начнут ремонтировать сразу.
  • И вишенкой на торте стал тот факт, что мне считали покраску двух дверей с той стороны, где был удар, но им настолько пофиг на результат, что никто не сказал, что вся сторона будет выглядеть, как шахматная доска, если покрасить только 2 двери и оставить крылья без покраски.

Вывод по первому сотрудничеству по доставке авто из США в Киев:

Работа на тройку с минусом!

Плюсы:

  • Нормальный менеджер

Минусы:

  • Как только тебе выиграли авто ты уже становишься не таким ценным клиентом, т.к. деньги уже взяты.
  • Менеджер по просчету ремонта и деталей ужасен.
  • Намахивают на ремонте в 2 раза.
  • Не соблюдают никакие договоренности.

Естественно, что после такого отношения и речи быть не могло, что в следующий раз я обращусь к ним за автомобилем или порекомендую кому-то из своих друзей или знакомых.

«Наши не сдаются» или как я встряпалась в пригон авто из США второй раз

Через год я подсобирала еще немного денег и решила сделать подарок своему отцу. По некоторым причинам он достаточно давно остался без машины, но при этом очень скучал за поездками на дачу на своем авто.

Я начала гуглить компании, звонить и задавать уже правильные вопросы (я ведь теперь почти профессионал в этом вопросе 🙂

Так я вышла на компанию AvtoBoom. Мне понравилось, что меня сразу взяли «в оборот», но ненавязчиво.

  • Выяснили все мои потребности по авто.
  • Выслушали пожелания.
  • Подписали договор
  • Начали подбирать авто.

У меня было не так много предпочтений. Самое главное было вложиться в бюджет $8000. Во многих компаниях мне сказали, что нереально купить нормальную машину за такие деньги.

Мы рассматривали несколько вариантов.

  • Ford Fiesta
  • Ford Focus
  • Honda Fit
  • Kia Forte

Папе очень понравилась Honda Fit. На ней мы и остановились.

Менеджер AvtoBoom всегда был на связи. Иногда у меня складывалось такое впечатление, что он работает круглосуточно, потому что иногда он сбрасывал варианты автомобилей вечером или на выходных. Это очень подкупает, потому что чувствуется, что человек горит своей работой.

Не буду ходить вокруг да около. Через 10 дней поисков мы подобрали шикарный вариант белого цвета и сторговали ее.

В результате авто стало нам в 7 850 у.е. со всеми платежами и ремонтом.

Результат сотрудничества с этой конторой:

Плюсы:

  • Быстро взяли меня «в оборот»
  • Менеджер всегда на связи
  • Тщательный подбор вариантов
  • Автомобиль встал в нужный бюджет
  • Ребята сами отремонтировали мою машину
  • У меня не было никакого головняка 🙂

Минусы:

  • Один, но он относителен. Основной их офис находится в Ирпене. Но я была там всего 1 раз, когда подписывала договор 🙂 Так что, минус притянут за уши).

И напоследок я скажу

Машины из Америки заказывать можно и нужно, потому что это реально выгодно, НО.. Очень большую роль сыграет сама компания по пригону. И тут вы будете или безумно счастливы, что сэкономили денег, что все прошло без сучка без задоринки и будете рекомендовать этот путь покупки авто всем своим друзьям и родственникам. Либо вы можете попасть в такую «жопу», что проклянете все на свете и тот день, когда вам в голову пришла эта идея.

Поэтому, мой Вам совет: «Выбирайте компанию по пригону ООООЧЕНЬ ТЩАТЕЛЬНО и будет Вам счастье!».

Собственно говоря по этому я и решила сделать этот простенький сайт, где люди смогут оставлять свои отзывы. Это будет на 100% независимый ресурс и я буду публиковать как положительные так и негативные отзывы.